¿Cómo comprar?

Comprar en Queens & Princess es simple, seguro y rápido. Te contamos paso a paso cómo realizar tu compra online y qué tener en cuenta antes de confirmar tu pedido.

1. Elegí el producto

Navegá por nuestra tienda online y seleccioná la prenda que más te guste.

Podés encontrar vestidos de fiesta, prendas casuales, talles especiales, accesorios y nuevas colecciones.

2. Seleccioná talle, color o variante

Antes de agregar el producto al carrito, revisá las opciones disponibles de talle, color o variante.

Si tenés dudas sobre el talle, las medidas, el calce o la disponibilidad de una prenda, podés escribirnos por WhatsApp antes de comprar para recibir asesoramiento personalizado.

3. Agregá el producto al carrito

Una vez elegido el producto, hacé clic en Agregar al carrito.

Luego podés seguir comprando o avanzar para finalizar la compra.

4. Revisá tu carrito

Antes de continuar, verificá que el producto, talle, color, cantidad y precio sean correctos.

Las promociones, descuentos, cuotas o condiciones especiales pueden variar según el medio de pago elegido y la vigencia de cada promoción.

Te recomendamos revisar siempre el total final antes de confirmar la compra.

5. Completá tus datos

Ingresá tus datos personales y de contacto correctamente para que podamos procesar tu pedido.

• Nombre y apellido.
• Email.
• Teléfono de contacto.
• DNI, si corresponde.
• Dirección completa, en caso de envío.
• Localidad, provincia y código postal.

Es importante que los datos estén completos y correctos para evitar demoras en la preparación o entrega del pedido.

6. Elegí la forma de entrega

Podés seleccionar la modalidad de entrega disponible para tu compra.

Realizamos envíos a todo el país. Los envíos son gratis a partir de compras de $100.000.

Para CABA y AMBA contamos con envíos en el día, sujetos a disponibilidad logística, horario de confirmación del pedido y zona de entrega.

También podés consultar la posibilidad de retirar tu compra en nuestras sucursales de Lomas de Zamora.

7. Elegí el medio de pago

Seleccioná el medio de pago disponible y finalizá tu compra de forma segura.

Antes de confirmar el pedido, vas a poder revisar el total de la compra, incluyendo el valor del producto, descuentos aplicados si corresponden y costo de envío.

Las promociones, descuentos y cuotas pueden variar según el medio de pago elegido y las condiciones vigentes al momento de la compra.

8. Confirmación de compra

Una vez realizada la compra, recibirás la confirmación correspondiente con la información de tu pedido.

Si seleccionaste envío, te compartiremos los datos de seguimiento cuando el pedido sea despachado.

Si elegiste retiro en sucursal, te recomendamos esperar la confirmación correspondiente antes de acercarte al local.

9. Preparación y despacho del pedido

Luego de confirmarse el pago, nuestro equipo prepara cuidadosamente tu pedido.

En prendas delicadas, vestidos de fiesta o productos especiales, cuidamos el embalaje para que la prenda llegue en las mejores condiciones posibles.

Los tiempos de preparación pueden variar según disponibilidad del producto, sucursal y método de entrega seleccionado.

10. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea despachado, te compartiremos el número de seguimiento o la información correspondiente para consultar el estado del envío.

Los tiempos de entrega dependen del correo, la localidad, la disponibilidad logística, fines de semana, feriados o factores externos a la tienda.

¿Puedo modificar o cancelar una compra?

Si necesitás modificar datos de entrega, consultar por talle, cambiar una opción o cancelar una compra, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo lo antes posible.

Las modificaciones podrán realizarse siempre que el pedido no haya sido preparado, despachado o retirado.

En compras online, también podés consultar nuestra sección de Cambios y devoluciones para conocer las condiciones aplicables.

Importante antes de comprar

Antes de finalizar la compra, verificá cuidadosamente producto, talle, color, precio, promociones, forma de pago, datos de contacto y modalidad de entrega.

Si estás comprando una prenda para una ocasión especial, te recomendamos consultarnos previamente por WhatsApp para confirmar medidas, disponibilidad y tiempos de entrega.

¿Necesitás asesoramiento antes de comprar?

Si estás buscando un vestido para una ocasión especial, tenés dudas sobre medidas, talles, colores o disponibilidad, nuestro equipo puede ayudarte antes de finalizar la compra.

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